Daily Archives: 13 می 2024

گوشی‌های هوشمند شیائومی به دلیل ارائه ترکیبی از قابلیت‌های پیشرفته و قیمت‌های رقابتی، به سرعت جایگاه خود را در میان کاربران سراسر جهان پیدا کرده‌اند. اما همانند هر فناوری پیچیده‌ای، این دستگاه‌ها نیز ممکن است با مشکلات و چالش‌هایی روبرو شوند که می‌تواند تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار دهند. از مسائل نرم‌افزاری گرفته تا دغدغه‌های سخت‌افزاری، کاربران ممکن است نیاز به راهنمایی موثق و جامع برای رفع این مشکلات داشته باشند. در این راهنمای جامع، ما به بررسی متداول‌ترین مشکلاتی که کاربران گوشی‌های شیائومی با آن مواجه می‌شوند می‌پردازیم و راه‌حل‌های عملی و قابل اجرا را ارائه می‌دهیم.

۱. مشکلات مربوط به GPS در گوشی‌های شیائومی

یکی از مشکلات متداولی که حتی کاربران شیائومی نیز از آن گله مند هستند، مشکلات مربوط به بخش GPS است. این موضوع بدان معناست که وقتی از یک سرویس نقشه‌های آنلاین مانند Google Maps استفاده می‌کنید، گوشی هوشمند شما موقعیت دقیق‌تان را نشان نمی‌دهد. یا اصلا گوشی هوشمند شما به سرویس نقشه‌های آنلاین متصل نمی‌شود تا شما بتوانید عملیات ناوبری را به درستی انجام دهید. اولین قدم برای رفع هر مشکلی این است که شما جدیدترین نسخه از سیستم‌عامل خود را روی دستگاه هوشمند خود نصب کنید. در صورتی که این مشکل با انجام چنین کاری حل نشد، در ادامه یک سری روش‌های موثر برای رفع این مشکل را ذکر خواهیم کرد:

• GPS خود را از نوار نوتیفیکیشن‌ها یک بار ری‌استارت کنید. برای انجام این کار، صفحه‌ی اصلی را به سمت پایین بکشید و ابتدا گزینه‌ی Location را خاموش کنید. سپس پس از چند ثانیه انتظار دوباره آن را روشن کنید.
• شما همچنین می‌توانید حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید تا تنظیمات اتصال و شبکه به‌روزرسانی شود. جالب است بدانید که انجام این کار اکثر اوقات مشکلات GPS را برطرف می‌کند.
• گوشی هوشمند خود را یک بار ری‌استارت کنید تا مشکل احتمالی GPS آن حل شود. این راهکار نیز در اکثر مواقع بسیار موثر و کاربردی است.
• گاهی اوقات کاور محافظ گوشی هوشمند شما می‌تواند دریافت سیگنال GPS را مختل کند، بنابراین با برداشتن آن ممکن است مشکل شما حل شود. حتماً این روش را امتحان کنید.
• در تنظیمات به بخش Location بروید و سپس در بخش Mode گزینه High Accuracy را انتخاب کنید. در ادامه حافظه کش و اطلاعات Google Maps را پاک کنید. در نهایت گوشیتان را یکبار خاموش و روشن کنید تا شاید مشکل احتمالی گوشی شما از بین برود.
• اگر راهکار‌های ارائه شده برای شما موثر واقع نشد، باید برای رفع مشکل GPS گوشی شیائومی خود آن را ریست فکتوری کنید که طبیعتاً این کار نیز منجر به از دست رفتن اطلاعات شما می‌شود؛ بنابراین قبل از انجام این کار پیشنهاد می‌کنیم که از اطلاعات مهم گوشی خود فایل بکاپ تهیه کنید. برای انجام ریست فکتوری باید از مسیر settings > backup and reset > Factory reset به این گزینه دسترسی پیدا کنید.

کد عیب‌یابی گوشی شیائومی چیست؟

کد عیب‌یابی (Diagnostic Code) در گوشی های شیائومی به کاربران اجازه می‌دهد تا به یک منوی تست دسترسی پیدا کنند که از طریق آن می‌توانند اجزای مختلف گوشی مانند صفحه نمایش، باتری، سنسورهای مختلف، دوربین و دیگر قطعات سخت‌افزاری را مورد بررسی و آزمایش قرار دهند. این کدها می‌توانند برای تشخیص مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری بسیار مفید باشند. یکی از رایج‌ترین کدهای عیب‌یابی که در گوشی‌های شیائومی استفاده می‌شود، کد ##۶۴۸۴## است.

وقتی این کد را از طریق برنامه تلفن در قسمت شماره‌گیر وارد کنید، به منوی «Hardware Test» (تست سخت‌افزار) هدایت می‌شوید. این منو شامل یک سری تست‌های استاندارد برای بررسی قطعات مختلف گوشی است که شامل تست نمایشگر، تست دوربین، تست میکروفون و موارد دیگر می‌شود. با استفاده از این منوی تست، کاربران می‌توانند بدون نیاز به مراجعه به مراکز تعمیر، مشکلات احتمالی را شناسایی کنند. این امر به ویژه زمانی مفید است که گوشی رفتار غیرعادی نشان می‌دهد و کاربر نمی‌تواند علت آن را به سادگی بفهمد.

۲. مشکل گوشی شیائومی در اتصال به اینترنت

از جمله مهم‌ترین و متداول‌ترین مشکلات مربوط به گوشی‌های شیائومی می‌توان به ایرادات بخش اینترنت این گوشی‌ها اشاره کرد که کاربران زیادی از آن شکایت دارند. گاهی اوقات آیکون اینترنت برای شما فعال است اما شما نمی‌توانید از نت خود استفاده کنید و یا در مرورگر گوشی خود به جستجو کردن بپردازید. مشکل اینترنت شیائومی می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد و راه‌حل‌های متعددی برای حل آن‌ها وجود دارد. در اینجا چندین گام برای عیب‌یابی و حل مشکل اتصال به اینترنت در گوشی‌های شیائومی آورده شده است:

• ری‌استارت کردن گوشی:
  اغلب مواقع، یک ری‌استارت ساده می‌تواند مشکلات اتصال به اینترنت را حل کند.
• بررسی تنظیمات شبکه:
  اطمینان حاصل کنید که حالت هواپیما (Airplane Mode) فعال نیست و داده‌های تلفن همراه (Mobile Data) روشن است.
• بررسی سیگنال و پوشش شبکه:
  اگر سیگنال ضعیف باشد، اتصال به اینترنت ممکن است ناپایدار باشد یا اصلاً برقرار نشود.
• بررسی اطلاعات APN:
  اطمینان حاصل کنید که تنظیمات نقطه دسترسی (APN) برای اپراتور شبکه‌ی شما درست تنظیم شده است.
• ریست کردن تنظیمات شبکه:
  رفتن به تنظیمات گوشی و بازنشانی تنظیمات شبکه می‌تواند مشکلات احتمالی اتصال داده را حل کند. در تنظیمات گوشی خود گزینه SIM cards & mobile networks را انتخاب کنید. وارد بخش Access point names شوید. (در این قسمت سیم کارت‌ها به شما نشان داده می‌شوند.) از قسمت General سیم کارتی که می‌خواهید از اینترنت آن استفاده کنید را انتخاب کنید.
  قسمت‌های Proxy و Port را پاک کرده تا در Not Set تنظیم شود.
• به‌روزرسانی نرم‌افزاری:
  اطمینان حاصل کنید که گوشی شما آخرین به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری را دریافت کرده است.
• بررسی وای‌فای:
  اگر مشکل اتصال به وای‌فای است، مودم/روتر خود را ری‌استارت کنید و اطمینان حاصل کنید که گوشی به شبکه درست متصل شده است.
• فراموش کردن شبکه وای‌فای و اتصال دوباره:
  از تنظیمات وای‌فای، شبکه‌ای که به مشکل خورده را فراموش کنید و دوباره به آن متصل شوید.
• استفاده از حالت امن (Safe Mode):
  اگر فکر می‌کنید که مشکل از یک اپلیکیشن ثالث ناشی شود، وارد حالت امن شوید و ببینید آیا مشکل حل می‌شود یا نه.
• بازنشانی کارخانه (Factory Reset):
  اگر هیچ یک از مراحل بالا کار نکرد، بازنشانی کارخانه (ریست فکتوری) می‌تواند گزینه‌ای باشد، اما قبل از انجام این کار بهتر است از اطلاعات مهم خود نسخه‌ی پشتیبان تهیه کنید؛ چرا که ریست فکتوری تمام اطلاعات گوشی هوشمند شما را پاک می‌کند.

۳. مشکلات مربوط به داغ کردن در گوشی‌های شیائومی

در گوشی‌های اندرویدی و به ویژه گوشی‌های شیائومی، یکی از مشکلات رایجی که بسیاری از کاربران از آن گله مند هستند این است که گوشی آن‌ها پس از مدتی استفاده به شدت داغ می‌شود. البته این مشکل بیشتر در گوشی‌های قدیمی شیائومی ایجاد می‌شود که علت آن پردازنده قدیمی گوشی و نبود سیستم خنک‌کننده قدرتمند در آن است. برای رفع این مشکل یک سری روش‌های کاربردی موثر در ادامه بیان خواهیم کرد.

• بیش از ۴۰ دقیقه با گوشی هوشمند خود صحبت نکنید.
• بازی‌های گرافیکی مانند موبایل PUBG را بیش از ۲۰ تا ۳۰ دقیقه به طور مداوم انجام ندهید، در این بین استراحت کنید و سپس دوباره شروع به بازی کنید.
• از استفاده همزمان از چندین اپلیکیشن خودداری کنید. اگر از کاربران گوشی‌های قدیمی شیائومی هستید، سعی کنید که از مالتی تسکینگ در این گوشی‌ها استفاده نکنید زیرا گوشی را خیلی سریع داغ می‌کند.
• از تماشای مداوم ویدیو یا گوش دادن به موسیقی بیش از ۴۰ دقیقه خودداری کنید.
• همچنین سعی کنید دائماً با گوشی خود فیلم و عکس نگیرید؛ به خصوص در یک روز آفتابی گرم که این کار موجب زودتر خراب شدن باتری گوشی هوشمند شما خواهد شد.
• در هنگام شارژ کردن گوشی، حتماً کاور محافظ آن را خارج کنید تا گرمای تولید شده از گوشی شما نیز خارج شود.
• اپلیکیشن‌هایی که با آن کار نمی‌کنید را حتما ببندید.
• سعی کنید که سیستم‌عامل گوشی هوشمند خود را مرتب برای به‌روزرسانی چک کنید که این کار به شما در رفع مشکل گرمای بیش از حد کمک می‌کند.

۴. علت باز نشدن برنامه‌ها در گوشی شیائومی

مشکل باز نشدن برنامه‌ها در گوشی‌های شیائومی می‌تواند به دلایل متفاوتی رخ دهد.

سوالات متداول درمورد گوشی شیائومی